XY Official Web Store

XYのオフィシャルグッズを販売いたします。

〈お問い合わせに関しまして〉
土日祝日を除き1週間程で対応いたします。
お問い合わせの際は必ずお名前と連絡先、明確な内容の記載をお願いいたします。売り切れ商品の再入荷情報については返信できかねます。
またショップに関係のないお問い合わせなど、内容によっては返信をお断りさせて頂く場合がございます。
お電話によるお問い合わせは対応しておりません。
ショップページのcontactよりお送りください。

〈発送に関しまして〉
ご入金確認後土日祝日を除き2週間程で対応いたします。
（基本的には準備が整い次第順次発送手配させて頂いております）
商品により発送期間が異なる場合がございます。
詳細は各商品ページをご確認ください。
複数商品をまとめてご購入頂いている場合は発送時期が一番遅い商品に合わせての発送となります。

〈海外配送に関しまして〉
ご入金確認後土日祝日を除き2週間ほどで対応いたします。
※商品到着時に関税など追加料金のお支払いが発生する可能性があります

日時指定など配送に関するご希望はショップでは対応しておりません。
発送通知メールに委託先の配送会社の記載がありますので、お近くの配達担当店舗へご連絡くださいますようお願いいたします。


《夏季休業日のお知らせ》
2024年8月10日(土)～2024年8月15日(木)
誠に勝手ながら上記期間はショップ休業とさせて頂きます。
休業直前〜期間中に頂きましたご注文やお問い合わせなど、営業開始日以降順次対応させて頂きます。
対応までにお時間頂く可能性がございます、あらかじめご了承お願いいたします。


〈納品書に関しまして〉
ペーパーレス化に伴い、発送の際は商品のみをお送りさせて頂いております。
ご協力の程よろしくお願いいたします。